ساعات الاستشارات الهاتفية:

الاثنين – الجمعة 10 صباحًا – 4 مساءً

سياسة الخصوصية

جدول المحتويات

الخلفية

تُعلمك سياسة الخصوصية هذه بنوع ونطاق والغرض من معالجة بياناتك الشخصية من قِبل مراقب البيانات وفقًا للمادتين 13 و14 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

نطاق التطبيق والمسؤولية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع الإلكتروني FaMiPA Fachstelle (FaMiPA)، والذي يمكن الوصول إليه تحت النطاق https://famipaberlin.de/ والنطاقات الفرعية المختلفة.

الجهة المسؤولة ومسؤول حماية البيانات

المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية وفقًا للمادة 4 رقم 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات هو

FaMiPA Fachstelle Migration | Pflege | Alter
Arbeiterwohlfahrt Landesverband Berlin e. V.
Hallesches Ufer 30A – Innenhof
10963 برلين

تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لا يتم اتخاذ القرارات أو التنميط الآلي وفقًا للمادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

مسؤول حماية البيانات

لقد قمنا بتعيين مسؤول حماية البيانات.

AWO Landesverband Berlin e.V.
مسؤول حماية البيانات روكو فيتيج
Hallesches Ufer 30 A – Innenhof
10963 برلين

الهاتف: +49 (0)30 255 661 42 661 30
البريد الإلكتروني: datenschutz@awoberlin.de

جمع البيانات الشخصية ومعالجتها

زيارة الموقع الإلكتروني

الغرض
نقوم بمعالجة بيانات الوصول التقنية لضمان التشغيل الآمن للموقع الإلكتروني، وللتعرف على الأخطاء ولضمان استقرار الأنظمة.

فئات البيانات المعالجة
يتم تسجيل عناوين IP، وتاريخ ووقت الوصول، والصفحات التي تم الوصول إليها، ومعلومات المتصفح والنظام، وبيانات المُحيل ومزود الخدمة.

فئاتالمستلمون
المستلمون هم حصريًا الموظفون الداخليون في FAMIPA ومزود خدمة الاستضافة الفنية Digatus Technology GmbH كجزء من معالجة الطلبات.

التحويل إلى دول ثالثة
لا يوجد نقل إلى دول ثالثة.

الأساس القانوني
تتم المعالجة على أساس الفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (المصلحة المشروعة في تشغيل الموقع الإلكتروني الآمن والوظيفي).

فترة التخزين والمعايير
يتم حذف البيانات بمجرد أن تصبح غير مطلوبة للتشغيل والأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف

الغرض
نقوم بمعالجة بياناتك من أجل تلقي استفسارك والتحقق منه والرد عليه.

فئات البيانات المعالجة
تتم معالجة الاسم وتفاصيل الاتصال (مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني) ومحتوى استفسارك.

فئات المستلمين
المستلمون هم الموظفون الداخليون في FAMIPA المسؤولون عن طلبك. لن يتم تمرير بياناتك إلى أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بموافقتك.

التحويل إلى دول ثالثة
لا يوجد نقل إلى دول ثالثة.

الأساس القانوني
تتم المعالجة على أساس الفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. ب اللائحة العامة لحماية البيانات (بدء أو أداء علاقة تعاقدية) والفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. أ اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة).

فترة التخزين والمعايير
سيتم حذف البيانات بمجرد الانتهاء من معالجة استفسارك بالكامل، ما لم تمنع فترات الاحتفاظ القانونية الحذف.

اتصل بنا عبر نموذج الاتصال

الغرض
نقوم بمعالجة التفاصيل الخاصة بك من نموذج الاتصال حتى نتمكن من معالجة استفسارك والرد عليه.

فئات البيانات المعالجة
تتم معالجة الاسم وتفاصيل الاتصال ومحتوى الرسالة.

فئات المستفيدين
المستفيدون هم الموظفون الداخليون في FaMiPA حصريًا.

التحويل إلى دول ثالثة
لا يوجد نقل إلى دول ثالثة.

الأساس القانوني
تتم المعالجة على أساس الفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. ب اللائحة العامة لحماية البيانات (الرد على الاتصالات المتعلقة بالاستفسار).

فترة التخزين والمعايير
سيتم حذف البيانات بمجرد الانتهاء من معالجة استفسارك بالكامل، ما لم تمنع فترات الاحتفاظ القانونية الحذف.

محوّل اللغة

الغرض
نقوم بمعالجة المعلومات الفنية لتمكينك من استخدام موقعنا الإلكتروني بلغات مختلفة (الألمانية والعربية والتركية والإنجليزية) ولحفظ اللغة المختارة أثناء الزيارة أو للزيارات المستقبلية.

فئات البيانات المعالجة
اعتمادًا على التنفيذ الفني، تتم معالجة بيانات التفضيلات الفنية فقط، مثل اللغة المختارة أو معرّف الجلسة أو معرّف ملف تعريف الارتباط أو الإعدادات المخزنة محليًا في المتصفح (مثل التخزين المحلي). لا يتم جمع البيانات الشخصية.

فئات المتلقين
المتلقون هم حصرياً الأنظمة التقنية الداخلية لشركة FAMIPA أو الموظفين الداخليين المسؤولين عن تشغيل الموقع الإلكتروني. لا يتم تمرير البيانات إلى أطراف ثالثة.

التحويل إلى دول ثالثة
لا يوجد نقل إلى دول ثالثة.

الأساس القانوني
تتم المعالجة على أساس الفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. و النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، حيث إن لدينا مصلحة مشروعة في جعل موقعنا الإلكتروني سهل الاستخدام ويمكن الوصول إليه بعدة لغات.

مدة التخزين ومعاييره
يتم تخزين البيانات فقط طالما كانت تفضيلات اللغة مطلوبة. تعتمد المدة على التقنية المستخدمة وتنتهي على أبعد تقدير عندما يتم حذف ملف تعريف الارتباط أو الجلسة أو إعدادات المتصفح المحلي من قبل المستخدم.

تكامل خرائط جوجل

الغرض
نتيح تخطيط مسار سهل الاستخدام عبر رابط خارجي لخرائط Google Maps.

فئات البيانات المعالجة
تقوم Google بمعالجة بيانات الاستخدام فقط مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح وبيانات الموقع الجغرافي عند النقر على الرابط، إذا تم تفعيله في الجهاز النهائي.

فئات المستلمين
المستلم الوحيد هو شركة Google Ireland Limited. نحن لا نتلقى أي بيانات بأنفسنا.

النقل إلى دول ثالثة
قد تنقل Google البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية أو دول ثالثة أخرى. وتتحمل Google مسؤولية ذلك.

الأساس القانوني
تتم المعالجة من قبلنا على أساس الفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (المصلحة المشروعة في التوجيهات سهلة الاستخدام) والفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. أ اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة بالنقر على البطاقة).

فترة التخزين ومعاييرها
نحن لا نقوم بتخزين أي بيانات؛ حيث تقوم Google بتخزين البيانات وفقًا لإرشاداتها الخاصة.

إدارة الموافقات (Borlabs)

الغرض
نقوم بجمع بياناتك من أجل الحصول على موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط والخدمات وتخزينها ولكي نتمكن من إثبات ذلك للسلطات الإشرافية.

فئات البيانات المعالجة
تتم معالجة عنوان IP مجهول الهوية، وتاريخ ووقت الموافقة، ومعلومات المتصفح، ومعرف ملف تعريف الارتباط، وعنوان URL الذي تم منح الموافقة منه.

فئات المستفيدين
المستلمون هم الموظفون الداخليون في FaMiPA. لن يتم تمرير البيانات إلى شركة Borlabs نفسها.

التحويل إلى دول ثالثة
لا يوجد نقل إلى دول ثالثة.

الأساس القانوني
الفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. ج اللائحة العامة لحماية البيانات (الالتزام القانوني بتوثيق الموافقة).

مدة التخزين والمعايير
تُحذف البيانات بمجرد انتفاء الغرض منها أو بمجرد حذف ملف تعريف الارتباط الخاص بـ Borlabs في متصفحك.

دمج مقاطع الفيديو عبر YouTube وVimeo

الغرض
نقوم بتضمين مقاطع فيديو للمشاريع والأيام المتخصصة وورش العمل التي تنظمها وحدة FaMiPA المتخصصة من أجل تقديم المحتوى الخاص بنا بوضوح وتقديم معلومات عن عملنا.

فئات البيانات المعالجة
عند الوصول إلى محتوى الفيديو، قد تعالج المنصات المعنية على وجه الخصوص عنوان بروتوكول الإنترنت ومعلومات المتصفح والجهاز وبيانات الاستخدام وبيانات الموقع، إن أمكن.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى الموفر المعني، يمكن أن تتم عملية التعيين إلى حساب المستخدم الخاص بك.

فئات المستلمين
متلقو البيانات هم مشغلو المنصة المعنيون:

  • يوتيوب (جوجل أيرلندا المحدودة)
  • Vimeo (شركة Vimeo Inc.)

نحن أنفسنا لا نتلقى أي بيانات شخصية من استخدام منصات الفيديو.

النقل إلى دول ثالثة
عند استخدام يوتيوب وVimeo، لا يمكن استبعاد نقل البيانات الشخصية إلى الولايات المتحدة الأمريكية أو دول ثالثة أخرى. يتحمل مقدمو الخدمة المعنيون مسؤولية معالجة البيانات الخاصة بهم.

الأساس القانوني
يعتمد دمج مقاطع الفيديو على موافقتك وفقًا للفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. أ اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تمنحها عبر إدارة الموافقة.

مدة التخزين ومعاييرها
ليس لدينا أي تأثير على مدة تخزين البيانات على يوتيوب وفيميو. يعتمد ذلك على أحكام حماية البيانات الخاصة بمقدمي الخدمات المعنيين.

التواصل عبر قناة واتساب

الغرض
نستخدم قناة واتساب لتوفير معلومات أحادية الاتجاه للمجموعات المستهدفة لدينا، ولا سيما لتمرير الإشعارات والمعلومات والمواعيد من مركز FaMiPA المتخصص.

فئات البيانات المعالجة
عند استخدام قناة واتساب، قد تتم معالجة البيانات الشخصية التالية على وجه الخصوص:

  • اسم الملف الشخصيّ وصورة الملف الشخصيّ للمشترك (إذا كانت مخزنة في إعدادات واتساب),
  • ردود الفعل على المحتوى المنشور.

لاتوجد رؤية متبادلة لأرقام الهواتف أو اتصال مباشر بين المشتركين.ليس لدى المركز المتخصص أي معرفة بأرقام هواتف المشتركين.

فئات المستلمين
مستلم البيانات هو شركة واتساب أيرلندا المحدودة.
لا يمكنلمستخدميالقناة الاطلاع على البيانات الشخصية للمشتركين الآخرين.

النقل إلى بلدان ثالثة
يجوز لواتساب نقل البيانات الشخصية إلى الولايات المتحدة الأمريكية أو دول ثالثة أخرى. واتساب مسؤول عن معالجة البيانات الخاصة به.

الأساس القانوني
تتم المعالجة على أساس موافقتك الطوعية وفقًا للفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تمنحها من خلال الاشتراك في قناة واتساب.

فترة التخزين ومعاييرها
ستتم معالجة بياناتك طالما كنت مشتركًا في قناة واتساب. بعد إلغاء اشتراكك في القناة أو سحب موافقتك، لن نقوم بمعالجة بياناتك في هذا السياق.

حقوق أصحاب البيانات

يتمتع أصحاب البيانات بالحقوق التالية:

  • المعلومات (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
  • التصحيح (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
  • المحو (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
  • تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
  • إمكانية نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
  • الاعتراض (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
  • تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية لحماية البيانات


الحالة: ديسمبر 2025

Telefonsprechzeiten:

Montag – Freitag 10 – 16 Uhr

ساعات الاستشارات الهاتفية:

الاثنين – الجمعة 10 صباحًا – 4 مساءً