ساعات الاستشارات الهاتفية:

الاثنين – الجمعة 10 صباحًا – 4 مساءً

سياسة الخصوصية

جدول المحتويات

الخلفية

تُعلمك سياسة الخصوصية هذه بنوع ونطاق والغرض من معالجة بياناتك الشخصية من قِبل مراقب البيانات وفقًا للمادتين 13 و14 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

نطاق التطبيق والمسؤولية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع الإلكتروني FaMiPA Fachstelle (FaMiPA)، والذي يمكن الوصول إليه تحت النطاق https://famipaberlin.de/ والنطاقات الفرعية المختلفة.

الجهة المسؤولة ومسؤول حماية البيانات

المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية وفقًا للمادة 4 رقم 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات هو

FaMiPA Fachstelle Migration | Pflege | Alter
Arbeiterwohlfahrt Landesverband Berlin e. V.
Hallesches Ufer 30A
10963 برلين

تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لا يتم اتخاذ القرارات أو التنميط الآلي وفقًا للمادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

مسؤول حماية البيانات

لقد قمنا بتعيين مسؤول حماية البيانات.

AWO Landesverband Berlin e.V.
مسؤول حماية البيانات روكو فيتيج
Hallesches Ufer 30 A, Innenhof
10963 برلين

الهاتف: +49 (0)30 255 661 42 661 30
البريد الإلكتروني: datenschutz@awoberlin.de

جمع البيانات الشخصية ومعالجتها

زيارة الموقع الإلكتروني

الغرض
نقوم بمعالجة بيانات الوصول التقنية لضمان التشغيل الآمن للموقع الإلكتروني، وللتعرف على الأخطاء ولضمان استقرار الأنظمة.

فئات البيانات المعالجة
يتم تسجيل عناوين IP، وتاريخ ووقت الوصول، والصفحات التي تم الوصول إليها، ومعلومات المتصفح والنظام، وبيانات المُحيل ومزود الخدمة.

فئات المستلمين
المستلمون هم الموظفون الداخليون حصريًا في شركة FAMIPA ومزود خدمة الاستضافة الفنية Digatus Technology GmbH كجزء من معالجة الطلبات.

التحويل إلى دول ثالثة
لا يوجد نقل إلى دول ثالثة.

الأساس القانوني
تتم المعالجة على أساس الفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (المصلحة المشروعة في تشغيل الموقع الإلكتروني الآمن والوظيفي).

فترة التخزين والمعايير
يتم حذف البيانات بمجرد أن تصبح غير مطلوبة للتشغيل والأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف

الغرض
نقوم بمعالجة بياناتك من أجل تلقي استفسارك والتحقق منه والرد عليه.

فئات البيانات المعالجة
تتم معالجة الاسم وتفاصيل الاتصال (مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني) ومحتوى استفسارك.

فئات المستلمين
المستلمون هم الموظفون الداخليون في FAMIPA المسؤولون عن طلبك. لن يتم تمرير البيانات إلى أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بموافقتك.

التحويل إلى دول ثالثة
لا يوجد نقل إلى دول ثالثة.

الأساس القانوني
تتم المعالجة على أساس الفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. ب اللائحة العامة لحماية البيانات (بدء أو أداء علاقة تعاقدية) والفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. أ اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)

فترة التخزين والمعايير
سيتم حذف البيانات بمجرد الانتهاء من معالجة استفسارك بالكامل، ما لم تمنع فترات الاحتفاظ القانونية الحذف.

اتصل بنا عبر نموذج الاتصال

الغرض
نقوم بمعالجة التفاصيل الخاصة بك من نموذج الاتصال حتى نتمكن من معالجة استفسارك والرد عليه.

فئات البيانات المعالجة
تتم معالجة الاسم وتفاصيل الاتصال ومحتوى الرسالة.

فئات المستفيدين
المستفيدون هم الموظفون الداخليون في FaMiPA حصريًا.

التحويل إلى دول ثالثة
لا يوجد نقل إلى دول ثالثة.

الأساس القانوني
تتم المعالجة على أساس الفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. ب اللائحة العامة لحماية البيانات (الرد على الاتصالات المتعلقة بالاستفسار).

فترة التخزين ومعاييرها
سيتم حذف البيانات بمجرد اكتمال طلبك ولا توجد فترات قانونية للاحتفاظ بالبيانات.

محوّل اللغة

الغرض
نقوم بمعالجة المعلومات الفنية لتمكينك من استخدام موقعنا الإلكتروني بلغات مختلفة (الألمانية والعربية والتركية والإنجليزية) ولحفظ اللغة المختارة أثناء الزيارة أو للزيارات المستقبلية.

فئات البيانات المعالجة
اعتمادًا على التنفيذ الفني، تتم معالجة بيانات التفضيلات الفنية فقط، مثل اللغة المختارة أو معرّف الجلسة أو معرّف ملف تعريف الارتباط أو الإعدادات المخزنة محليًا في المتصفح (مثل التخزين المحلي). لا يتم جمع البيانات الشخصية.

فئات المتلقين
المتلقون هم حصرياً الأنظمة التقنية الداخلية لشركة FAMIPA أو الموظفين الداخليين المسؤولين عن تشغيل الموقع الإلكتروني. لا يتم تمرير البيانات إلى أطراف ثالثة.

التحويل إلى دول ثالثة
لا يوجد نقل إلى دول ثالثة.

الأساس القانوني
تتم المعالجة على أساس الفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. و النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، حيث إن لدينا مصلحة مشروعة في جعل موقعنا الإلكتروني سهل الاستخدام ويمكن الوصول إليه بعدة لغات.

مدة التخزين ومعاييره
يتم تخزين البيانات فقط طالما كانت تفضيلات اللغة مطلوبة. تعتمد المدة على التقنية المستخدمة وتنتهي على أبعد تقدير عندما يتم حذف ملف تعريف الارتباط أو الجلسة أو إعدادات المتصفح المحلي من قبل المستخدم.

تكامل خرائط جوجل

الغرض
نتيح تخطيط مسار سهل الاستخدام عبر رابط خارجي لخرائط Google Maps.

فئات البيانات المعالجة
تقوم Google بمعالجة بيانات الاستخدام فقط مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح وبيانات الموقع الجغرافي عند النقر على الرابط، إذا تم تفعيله في الجهاز النهائي.

فئات المستلمين
المستلم الوحيد هو شركة Google Ireland Limited. نحن لا نتلقى أي بيانات بأنفسنا.

النقل إلى دول ثالثة
قد تنقل Google البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية أو دول ثالثة أخرى. وتتحمل Google مسؤولية ذلك.

الأساس القانوني
تتم المعالجة من قبلنا على أساس الفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (المصلحة المشروعة في التوجيهات سهلة الاستخدام) والفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. أ اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة بالنقر على البطاقة).

فترة التخزين ومعاييرها
نحن لا نقوم بتخزين أي بيانات؛ حيث تقوم Google بتخزين البيانات وفقًا لإرشاداتها الخاصة.

إدارة الموافقات (Borlabs)

الغرض
نقوم بجمع بياناتك من أجل الحصول على موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط والخدمات وتخزينها ولكي نتمكن من إثبات ذلك للسلطات الإشرافية.

فئات البيانات المعالجة
تتم معالجة عنوان IP مجهول الهوية، وتاريخ ووقت الموافقة، ومعلومات المتصفح، ومعرف ملف تعريف الارتباط، وعنوان URL الذي تم منح الموافقة منه.

فئات المستفيدين
المستلمون هم الموظفون الداخليون في FaMiPA. لن يتم تمرير البيانات إلى شركة Borlabs نفسها.

التحويل إلى دول ثالثة
لا يوجد نقل إلى دول ثالثة.

الأساس القانوني
الفقرة 6 من المادة 6. 1 مضاءة. ج اللائحة العامة لحماية البيانات (الالتزام القانوني بتوثيق الموافقة).

مدة التخزين والمعايير
تُحذف البيانات بمجرد انتفاء الغرض منها أو بمجرد حذف ملف تعريف الارتباط الخاص بـ Borlabs في متصفحك.

حقوق أصحاب البيانات

يتمتع أصحاب البيانات بالحقوق التالية:

  • المعلومات (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
  • التصحيح (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
  • المحو (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
  • تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
  • إمكانية نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
  • الاعتراض (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
  • تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية لحماية البيانات


الحالة: ديسمبر 2025