Понимание ухода
Уход за больными порой может быть сложной задачей. На этой странице мы разъясняем различные темы и термины, связанные с уходом. Они перечислены в алфавитном порядке. Кроме того, мы отвечаем на вопросы, которые могут у вас возникнуть. Мы также расскажем вам, где можно получить дополнительную поддержку.
Женщины, налаживающие межкультурные связи в сфере ухода
Организация «Brückenbauer*innen» оказывает поддержку и помощь людям с миграционным прошлым по всем вопросам, связанным с уходом.
Кто такие «строители мостов»?
Специалисты организации «Brückenbauer» оказывают поддержку, консультируют и помогают людям с миграционным прошлым по всем вопросам, связанным с уходом.
На каких языках говорят «строители мостов»
Они владеют 17 различными языками:
- Немецкий
- Арабский язык
- Английский язык
- Французский
- Фарси
- Русский
- Курдский (сорани и курманджи)
- Дари
- Боснийский
- Хорватский язык
- Румынский
- Сербский
- Испанский
- Турецкий
- Польский язык
- Вьетнамский
Чем занимаются «строители мостов»
Те, кто наводит мосты:
- отвечают на вопросы,
- предоставляют информацию,
- объясняют, как можно получить помощь,
- сопровождать во время оценки потребности в уходе,
- помогут вам найти подходящую поддержку.
Консультация предоставляется бесплатно.
Почему существуют «Мостостроители»
Те, кто строит мосты, помогают людям,
- чтобы лучше понять суть ухода,
- найти необходимую поддержку,
- ориентироваться в системе помощи.
Кого поддерживают участники программы «Строители мостов»?
Эта программа предназначена для людей с миграционным прошлым.
Возраст не имеет значения.
Вы также можете получить консультацию, даже если пока не нуждаетесь в уходе.
Где я могу связаться с участниками программы «Мостостроители»?
Специалисты по строительству мостов занимаются следующим:
- в берлинских центрах по уходу,
- во всех районах Берлина,
- совместно с другими специалистами.
Вы можете поддержать «Строительниц мостов»:
- встретиться лично,
- позвонить,
- написать электронное письмо
- общаться по видеосвязи через Интернет.
Как и когда я могу связаться с участниками программы «Мостостроители»?
Когда?
Доступность по телефону:
- Понедельник, вторник, среда и пятница: с 9 до 15 часов
- Четверг: с 12 до 18 часов
Вне указанного времени вы можете оставить сообщение.
Как с нами связаться?
Телефон:
030 695 17 823
Электронная почта:
fbs.brueckenbauerinnen@ejf.de
Интернет:
«Межкультурные мосты в сфере ухода — жилье и уход за пожилыми людьми — EJF — Оказание помощи»
Медицинское обслуживание (MD)
Если вы подали заявление на определение степени ухода, представители Медицинской службы (MD) посетят вас на дому, чтобы оценить, как вы справляетесь с повседневными делами. Эта процедура также называется «экспертизой MD». Здесь мы отвечаем на основные вопросы, чтобы вы могли хорошо подготовиться к экспертизе.
Что такое Медицинская служба (MD)?
Медицинскую службу сокращенно называют MD. Медицинский работник работает в рамках обязательного страхования долгосрочного ухода и медицинского страхования. MD проверяет, насколько независим человек в повседневной жизни. Доктор говорит, какой уровень ухода лучше всего подходит.
Каковы задачи Медицинской службы (MD)?
У MD есть две важные задачи:
1. Проверить степень потребности в уходе:
Если вы желаете получать услуги по уходу, вам необходимо подать заявление. После этого к вам домой приедет эксперт из Министерства здравоохранения (MD). Эксперт оценит, насколько вы способны самостоятельно справляться с повседневными задачами. Для этого он использует новую систему оценки. Это своего рода анкета. В ходе оценки эксперт, например, проверяет:
— Вы можете передвигаться самостоятельно?
— Вы можете говорить и вспоминать?
— Можете ли вы самостоятельно умываться и одеваться?
— Можете ли вы самостоятельно планировать свой день?
За ответы начисляются баллы. От количества баллов зависит, какую степень ухода вам присвоят.
2. Проверки качества:
МД также посещает службы по уходу или дома престарелых. МД проверяет, все ли там делается правильно. МД следит за тем, соответствует ли уход установленным правилам.
Что такое экспертиза MD?
Медицинский директор определяет, какой объем ухода требуется конкретному человеку. Это называется экспертизой. Эксперт приедет к вам домой. Эксперт оценивает, насколько вы самостоятельны в повседневной жизни. Этот результат поможет определить соответствующую степень потребности в уходе. Важно хорошо подготовиться.
Как мне записаться на прием для прохождения медицинской экспертизы?
Вы подаете заявление на присвоение уровня ухода. Фонд по уходу поручает это врачу. Эксперт позвонит вам или направит письмо с назначением даты осмотра. Вы можете перенести встречу, если не сможете прийти в назначенное время. В назначенный день эксперт приедет к вам домой.
Как проходит экспертиза по программе MD?
Эксперт беседует с лицом, нуждающимся в уходе. При этом может присутствовать лицо, осуществляющее уход. Эксперт интересуется, как проходит ваш день. Он или она спрашивает, в чём вам требуется помощь. Он или она также наблюдает за тем, как вы передвигаетесь и что вы самостоятельно можете сделать самостоятельно.
Эксперт или экспертка делает записи.
В заключение составляется отчет эксперт составляет отчет и предлагает одинen Степень потребности в уходе допобедил.
Решение принимает фонд по уходу.
Сколько времени занимает экспертиза по программе MD?
Визит обычно длится от 60 до 90 минут. Запланируйте достаточно времени.
Суета — это плохо.
Какие аспекты проверяет эксперт?
Эксперт проверяет шесть важных областей. Эти области называются «модулями».
Модуль 1: Мобильность (10 процентов)
Будет проверено, насколько легко вам передвигаться в постели, в сидячем положении и по квартире.
Например: встать, пойти, подняться по лестнице.
Модуль 2: Мышление и речь (15 процентов*)
Проверяет, можете ли вы узнавать людей и ориентироваться в пространстве. Например: знаете ли вы, какой сегодня день? Хорошо ли у вас с памятью? Можете ли вы выразить свои желания и опасения?
Модуль 3: Поведение и психологическая нагрузка (15 процентов*)
Оцените, как часто вы испытываете страх, беспокойство или грусть. Или возникает ли у вас иногда желание сбежать или кричать на других.
(*) Внимание: из модулей 2 и 3 учитывается только то, что имеет больший вес.
Модуль 4: Самообеспечение (40 процентов)
Здесь проверяется, насколько хорошо вы умеете мыться, одеваться, есть и пить.
А также: Вы можете самостоятельно сходить в туалет или вам нужна помощь?
Умеете ли вы справляться с недержанием?
Этот модуль имеет особое значение.
Модуль 5: Работа с заболеваниями (20 процентов)
Здесь эксперт проверяет, можете ли вы самостоятельно принимать лекарства или обрабатывать раны.
Вам нужна помощь при посещении врача или при надевании чулков?
Модуль 6: Повседневная жизнь и общение (15 процентов)
Здесь проверяется, можете ли вы самостоятельно справляться с повседневными делами.
Вы общаетесь с другими людьми?
Вы занимаетесь чем-либо в одиночку?
Как мне подготовиться к экспертизе MD?
МД пришлет вам письмо и сообщит, когда он придет.
Подготовьте все необходимые документы.
К ним относятся:
— медицинские заключения,
— списки ваших лекарств,
— медицинские справки из больницы,
— Ваш дневник ухода
Попросите кого-нибудь, кому вы доверяете, присутствовать при этом.
Это может быть член семьи, осуществляющий уход, или другой близкий человек.
Так эксперт сможет лучше оценить вашу ситуацию.
Что мне следует делать во время экспертизы MD?
Будьте честны. Не преувеличивайте и не умалчивайте о проблемах.
Многие во время визита стараются показать себя с лучшей стороны. Не делайте этого!
Расскажите, что вам даётся с трудом в плохие дни.
Если что-то вам непонятно, обязательно спросите.
Ваш ухаживающий персонал может дополнить информацию, если что-то было упущено.
Важное примечание:
Многие говорят: «Я ещё справлюсь», хотя в повседневной жизни им нужна помощь.
Честно опишите, в чем вам нужна помощь.
Контрольный список для экспертной оценки
- Вы вели дневник ухода?
- Ваши медицинские справки и рецепты уже поступили?
- Вы пригласили кого-нибудь, кому доверяете, на встречу?
- Имеются ли в наличии вспомогательные средства?
- Вы делали записи о сложных ситуациях?
- Вы записали важные телефонные номера (например, номера врача)?
- Вы уже обдумали вопросы, которые хотели бы задать эксперту?
Таким образом, вы будете хорошо подготовлены к экспертизе MD.
Что будет дальше после экспертизы MD?
Эксперт составляет отчет. Касса по уходу принимает решение о вашей степени ухода. Вам пришлют этот отчет, либо вы можете запросить его и внимательно ознакомиться с ним. Сравните полученный результат со своими собственными наблюдениями. Если вы не согласны с решением, вы можете подать апелляцию.
Вам необходимо сделать это в течение месяца.
В случае возникновения разногласий вам может оказать помощь ближайший центр поддержки по вопросам ухода.
Здесь вы найдете видеоролик с объяснением о центрах поддержки по уходу (по состоянию на июль 2026 года: на немецком, турецком, арабском языках и на языке жестов).
Здесь вы найдете карту расположения центров по уходу.
Экспертиза MD проводится на немецком языке. Кто может помочь мне с экспертизой MD на другом языке?
Многие люди чувствуют себя более комфортно, общаясь на своём родном языке, который не является немецким, поскольку на нём им легче выразить свои мысли. Межкультурные посредники в сфере ухода могут присутствовать на экспертизе по оценке степени инвалидности (MD), обеспечивать перевод и отвечать на вопросы. На нашей странице «Получить поддержку» вы найдёте более подробную информацию о межкультурных посредниках.
Дополнительная информация на различных языках
На этой странице Медицинской службы (MD) вы найдете видеоролики с пояснениями (на немецком языке) и информацию (на немецком языке, в упрощённой форме, на английском, польском, турецком, украинском, русском, французском, греческом, итальянском и хорватском языках).
Степень заботы
Чтобы получить поддержку в повседневной жизни, Вам нужна степень по уходу.
Чтобы получить степень по уходу, Вы должны подать заявление.
Что означает уровень ухода?
Уровень ухода показывает, в какой помощи нуждается человек. Некоторые люди стары или больны. Им нужна помощь в повседневной жизни. Например, когда они умываются или одеваются. Или они не могут в одиночестве Ешьте. Затем они получают уровень ухода. Существует пять уровней ухода:
- Уровень ухода 1 означает: Вы нуждаетесь в незначительной помощи.
- Уровень ухода 5 означает: Вам нужна большая помощь.
Степень заботы поможет Вам получить поддержку. Например, деньги или сиделку. Любой человек может подать заявление на получение степени по уходу. Вы должны подать заявление в фонд страхования по уходу. Затем приходит эксперт и проверит, что Вы можете делать в повседневной жизни. Затем фонд страхования по уходу принимает решение о степени Вашего ухода.
Вы получите уведомление. Затем Вы сможете получить помощь или деньги.
Когда мне нужна степень по уходу?
Вот несколько примеров вопросов, которые помогут вам определить, нужна ли вам степень ухода: вы больше не можете самостоятельно делать покупки? У вас возникают трудности при одевании? Вы больше не можете самостоятельно принимать пищу? Вам трудно подниматься по лестнице?
Если выответили на эти вопросы«да» , вам, возможно, потребуется степень ухода. Степень ухода гарантирует, что вы будете получать профессиональную помощь (уход) в повседневной жизни. Например, помощь при покупках или при одевании.
Как подать заявку?
Вы подаете это заявление в свой фонд страхования по уходу:
- Обязательное медицинское страхование: Ваша касса страхования долгосрочного ухода — это та же касса, что и Ваша больничная касса. Поэтому подайте заявление в Вашу больничную кассу.
- Частное страхование: Ваше частное обязательное страхование долгосрочного ухода (PPV). Вы подаете туда заявление.
Кто может помочь мне с подачей заявления?
Если вам нужна помощь в оформлении заявления и/или у вас есть дополнительные вопросы, вы можете обратиться к представительницам организации «Межкультурные мостостроители в сфере ухода» или в берлинские центры поддержки по вопросам ухода . На нашей странице «Где найти поддержку» вы найдете более подробную информацию об этих контактных пунктах.