Hiểu về Chăm sóc

Việc chăm sóc người già đôi khi có thể phức tạp. Trên trang này, chúng tôi giải thích nhiều chủ đề và thuật ngữ liên quan đến việc chăm sóc người già. Chúng được liệt kê theo thứ tự bảng chữ cái. Chúng tôi cũng trả lời bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể có và cho bạn biết nơi bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ thêm.

bảng thuật ngữ

Những người xây dựng cầu nối liên văn hóa trong ngành điều dưỡng

Những người xây cầu hỗ trợ và giúp đỡ những người có nguồn gốc di cư giải đáp mọi thắc mắc về chăm sóc sức khỏe.

Ai là những người xây dựng cầu nối?

Những người xây cầu hỗ trợ, tư vấn và giúp đỡ những người có nguồn gốc di cư giải đáp mọi thắc mắc về chăm sóc.

Những người thợ xây cầu nói những ngôn ngữ gì?

Họ nói được 17 thứ tiếng khác nhau:

tiếng Đức
tiếng Ả Rập
Tiếng Anh
tiếng Pháp
tiếng Ba Tư
Tiếng Nga
Người Kurd (Sorani và Kurmanji)
Dari
người Bosnia
tiếng Croatia
tiếng Romania
tiếng Serbia
tiếng Tây Ban Nha
Thổ Nhĩ Kỳ
Đánh bóng
Tiếng Việt

Những người xây cầu làm những công việc gì?

Những người xây cầu:

trả lời câu hỏi,
cung cấp thông tin
Giải thích các dịch vụ hỗ trợ,
đồng hành trong quá trình đánh giá nhu cầu chăm sóc.
Giúp tìm kiếm sự hỗ trợ phù hợp.

Buổi tư vấn là miễn phí.

Tại sao lại có những người xây cầu?

Những người xây cầu giúp mọi người

Để hiểu rõ hơn về ngành điều dưỡng
để tìm kiếm sự hỗ trợ phù hợp
Tìm hiểu cách thức hoạt động của hệ thống hỗ trợ.

Những người xây cầu đang ủng hộ ai?

Ưu đãi này dành cho những người có nguồn gốc nhập cư.
Tuổi tác không thành vấn đề.
Bạn cũng có thể tìm kiếm lời khuyên ngay cả khi bạn chưa cần đến sự chăm sóc.

Tôi có thể liên lạc với những người xây cầu ở đâu?

Các thợ xây cầu đang làm việc:

tại các trung tâm hỗ trợ chăm sóc ở Berlin,
ở tất cả các quận của Berlin,
cùng với các chuyên gia khác.

Bạn có thể là người xây dựng cầu nối:

gặp mặt trực tiếp
gọi,
viết email
Trò chuyện qua video trên internet.

Tôi có thể liên lạc với những người xây cầu bằng cách nào và khi nào?

Khi?

Có thể liên lạc qua điện thoại:

Thứ Hai, Thứ Ba, Thứ Tư và Thứ Sáu: 9 giờ sáng đến 3 giờ chiều.
Thứ Năm: 12 giờ trưa đến 6 giờ chiều

Ngoài những khung giờ này, bạn có thể để lại lời nhắn.

Bạn có thể liên lạc bằng cách nào?

Điện thoại:
030 695 17 823

E-mail:
fbs.brueckenbauerinnen@ejf.de

Internet:
“Những người xây dựng cầu nối liên văn hóa trong lĩnh vực chăm sóc – Nhà ở và chăm sóc người cao tuổi – EJF – Tạo ra sự hỗ trợ”

Dịch vụ Y tế (MD)

Nếu bạn đã đăng ký đánh giá mức độ chăm sóc, Dịch vụ Y tế (MD) sẽ đến nhà bạn để xem bạn đang xoay xở như thế nào. Việc này cũng được gọi là đánh giá của MD. Tại đây, chúng tôi sẽ trả lời những câu hỏi quan trọng nhất để bạn được chuẩn bị tốt cho cuộc đánh giá.

Dịch vụ Y tế (MD) là gì?

Dịch vụ Y tế thường được viết tắt là MD. MD làm việc cho các hệ thống bảo hiểm y tế và chăm sóc dài hạn theo luật định. MD đánh giá khả năng sống độc lập trong cuộc sống hàng ngày của một người. MD xác định mức độ chăm sóc phù hợp nhất .

Trách nhiệm của bộ phận Y tế (MD) là gì?

Bác sĩ đa khoa có hai Những nhiệm vụ quan trọng:

1. Kiểm tra mức độ chăm sóc:

Nếu bạn muốn được chăm sóc, bạn phải nộp đơn đăng ký. Sau đó, một chuyên viên đánh giá từ Dịch vụ Y tế (MD) sẽ đến nhà bạn. Chuyên viên đánh giá sẽ xem xét mức độ tự lập của bạn. Để làm điều này, họ sẽ sử dụng Quy trình Đánh giá Mới, một dạng bảng câu hỏi. Ví dụ, chuyên viên đánh giá sẽ kiểm tra:

– Bạn có thể tự di chuyển được không?

– Bạn có thể nói và nhớ được không?

– Bạn có thể tự tắm rửa và mặc quần áo được không?

– Bạn có thể tự lên kế hoạch cho một ngày của mình không?

Bạn sẽ nhận được điểm dựa trên câu trả lời của mình. Số điểm sẽ quyết định mức độ quan tâm của bạn.

2. Kiểm tra chất lượng:

Cơ quan Y tế (MD) cũng đến thăm các cơ sở chăm sóc và nhà dưỡng lão. MD kiểm tra xem mọi việc có được thực hiện đúng cách hay không và liệu việc chăm sóc được cung cấp có tuân thủ các quy định hay không.

Đánh giá MD là gì?

Bộ phận Y tế (MD) sẽ đánh giá mức độ chăm sóc mà một người cần. Đây được gọi là một cuộc đánh giá. Một chuyên gia sẽ đến tận nhà bạn. Người đánh giá sẽ xem xét mức độ tự lập của bạn trong cuộc sống hàng ngày. Kết quả này giúp xác định mức độ chăm sóc phù hợp. Sự chuẩn bị tốt rất quan trọng.

Tôi có thể đặt lịch hẹn khám sức khỏe với bác sĩ như thế nào?

Bạn đang nộp đơn xin đánh giá mức độ chăm sóc . Quỹ bảo hiểm chăm sóc dài hạn ủy thác cho Dịch vụ Y tế (MD). Chuyên gia sẽ gọi điện hoặc viết thư để hẹn lịch hẹn. Bạn có thể dời lịch hẹn nếu không thể đến được. Chuyên gia sẽ đến tận nhà bạn để thực hiện cuộc hẹn.

Điều gì xảy ra trong quá trình đánh giá MD?

Người đánh giá sẽ nói chuyện với người cần được chăm sóc. Người chăm sóc cũng có thể có mặt. Chuyên gia hỏi ngày hôm nay thế nào. Người đó sẽ hỏi bạn cần giúp đỡ loại nào. Người đó cũng quan sát cách bạn di chuyển và những việc bạn có thể tự làm .
Chuyên gia ghi chép lại.
Cuối cùng Một báo cáo sẽ được viết. Chuyên gia viết báo cáo. Và đình công Mộten Mức độ chăm sóc trước đóbị đánh.
Quỹ bảo hiểm chăm sóc dài hạn sau đó sẽ đưa ra quyết định.

Quá trình khám sức khỏe định kỳ (MD) mất bao lâu?

Chuyến thăm thường kéo dài từ 60 đến 90 phút. Lên kế hoạch đủ thời gian.
Vội vàng không phải là điều tốt.

Chuyên gia sẽ xem xét những lĩnh vực nào?

Chuyên gia xem xét sáu lĩnh vực quan trọng . Các lĩnh vực này được gọi là “mô-đun”.

Mô-đun 1: Khả năng di chuyển (10 phần trăm)

Họ sẽ kiểm tra khả năng vận động của bạn trên giường, khi ngồi và xung quanh nhà.
Ví dụ: thức dậy, đi bộ, leo cầu thang.

Mô-đun 2: Tư duy và Giao tiếp (15 phần trăm*)

Bài kiểm tra này đánh giá khả năng nhận biết người khác và định hướng của bạn. Ví dụ: Bạn có biết hôm nay là ngày gì không? Bạn có nhớ mọi thứ tốt không? Bạn có thể bày tỏ mong muốn và mối quan tâm của mình không?

Mô-đun 3: Hành vi và căng thẳng tâm lý (15 phần trăm*)

Hãy kiểm tra xem bạn thường cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc buồn bã bao nhiêu lần. Hoặc liệu đôi khi bạn có muốn bỏ chạy hoặc la hét với người khác hay không.

(*) Lưu ý: Từ Mô-đun 2 và Mô-đun 3 trở đi, chỉ có vật nặng nhất mới được tính.

Mô-đun 4: Tự túc (40 phần trăm)

Tại đây, họ sẽ kiểm tra khả năng tắm rửa, mặc quần áo, ăn uống của bạn.
Ngoài ra: Bạn có thể tự đi vệ sinh được không hay cần người giúp đỡ?
Bạn có thể đối phó với chứng tiểu không tự chủ không?

Mô-đun này đặc biệt quan trọng.

Mô-đun 5: Đối phó với bệnh tật (20 phần trăm)

Tại đây, chuyên gia sẽ đánh giá xem bạn có thể tự uống thuốc hoặc tự chăm sóc vết thương hay không.

Bạn có cần giúp đỡ khi đi khám bác sĩ hoặc mang vớ y tế không?

Mô-đun 6: Cuộc sống thường nhật và các mối quan hệ (15 phần trăm)

Tại đây, họ sẽ đánh giá xem bạn có thể tự quản lý các công việc thường nhật của mình một cách độc lập hay không.

Bạn có liên lạc với những người khác không?

Bạn có thường làm việc gì một mình không?

Tôi cần chuẩn bị như thế nào cho bài kiểm tra đánh giá MD?

Bác sĩ sẽ gửi thư cho bạn và thông báo thời gian nhận hàng.
Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ quan trọng.

Điều này bao gồm:

– Báo cáo y tế,

– Danh sách các loại thuốc bạn đang dùng.

– Thông tin từ bệnh viện,

– Nhật ký chăm sóc của bạn

Hãy nhờ một người đáng tin cậy có mặt.
Người chăm sóc có thể là một thành viên trong gia đình hoặc một người chăm sóc khác.

Điều này giúp chuyên gia hiểu rõ hơn tình huống của bạn.

Tôi nên làm gì trong quá trình đánh giá MD?

Hãy thành thật. Đừng phóng đại và đừng giấu giếm bất kỳ vấn đề nào.
Nhiều người rất cố gắng khi đến thăm. Đừng làm vậy!
Hãy chia sẻ với tôi những điều khiến bạn cảm thấy khó khăn vào những ngày tồi tệ.
Hãy hỏi nếu bạn không hiểu điều gì đó.

Người chăm sóc của bạn có thể bổ sung bất cứ điều gì bạn đã quên.

LƯU Ý QUAN TRỌNG:

Nhiều người nói, “Tôi vẫn có thể xoay xở được,” mặc dù họ cần sự giúp đỡ trong cuộc sống hàng ngày.
Hãy mô tả một cách trung thực những vấn đề bạn cần giúp đỡ.

Danh sách kiểm tra để đánh giá

Bạn có ghi nhật ký chăm sóc không?

Bạn đã nhận được thư và đơn thuốc của bác sĩ chưa?

Bạn đã mời một người đáng tin cậy đến cuộc hẹn chưa?

Có dụng cụ hỗ trợ nào không?

Bạn có ghi chép lại những tình huống khó khăn không?

Bạn đã ghi lại những số điện thoại quan trọng nào (ví dụ: số điện thoại của bác sĩ) chưa?

Bạn đã cân nhắc việc đặt câu hỏi cho chuyên gia chưa?

Như vậy, bạn sẽ được chuẩn bị tốt cho bài kiểm tra MD.

Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo sau khi bác sĩ đánh giá?

Người đánh giá sẽ viết một báo cáo. Sau đó, nhà cung cấp bảo hiểm chăm sóc dài hạn sẽ quyết định mức độ chăm sóc của bạn. Bạn sẽ nhận được báo cáo qua đường bưu điện hoặc có thể yêu cầu và đọc kỹ. Hãy so sánh kết quả với những quan sát của riêng bạn. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể nộp đơn kháng nghị.

Bạn phải làm việc này trong vòng một tháng.

Trong trường hợp có bất đồng, trung tâm hỗ trợ chăm sóc tại khu vực của bạn có thể giúp đỡ.

Tại đây bạn sẽ tìm thấy một video giải thích từ các trung tâm hỗ trợ chăm sóc (tính đến tháng 7 năm 2026: bằng tiếng Đức, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Ả Rập và ngôn ngữ ký hiệu).

Dưới đây là bản đồ hiển thị vị trí của các trung tâm hỗ trợ chăm sóc.

Bài kiểm tra MD được thực hiện bằng tiếng Đức. Ai có thể giúp tôi thực hiện bài kiểm tra MD bằng ngôn ngữ khác?

Nhiều người cảm thấy thoải mái hơn khi nói ngôn ngữ mẹ đẻ của họ, không phải tiếng Đức, vì họ có thể diễn đạt bản thân tốt hơn bằng ngôn ngữ đó. Những người kết nối văn hóa trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe có thể tham gia vào quá trình đánh giá của MD (Dịch vụ Y tế thuộc Bảo hiểm Y tế Bắt buộc), cung cấp dịch thuật và trả lời các câu hỏi. Bạn có thể tìm thêm thông tin về những người kết nối văn hóa trên trang ‘Tìm kiếm hỗ trợ’ của chúng tôi.

Thông tin chi tiết hơn bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau

Trên trang này của Dịch vụ Y tế (MD), bạn sẽ tìm thấy các video giải thích (bằng tiếng Đức) và thông tin (bằng tiếng Đức, ngôn ngữ dễ hiểu, tiếng Anh, tiếng Ba Lan, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Ukraina, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Hy Lạp, tiếng Ý, tiếng Croatia).

Đánh giá nhu cầu chăm sóc | Dịch vụ y tế

Mức độ chăm sóc

Để nhận được sự hỗ trợ trong cuộc sống hàng ngày, bạn cần có mức độ chăm sóc được xếp hạng.

Để được xếp hạng mức độ chăm sóc, bạn phải nộp đơn đăng ký.

Mức độ chăm sóc có nghĩa là gì?

Mức độ chăm sóc cho biết một người cần bao nhiêu sự trợ giúp. Một số người là người già hoặc người ốm. Họ cần được giúp đỡ trong các công việc hàng ngày, chẳng hạn như tắm rửa hoặc mặc quần áo. Hoặc họ không thể Chúng có thể tự ăn . Sau đó, chúng sẽ được xếp hạng mức độ chăm sóc. Có năm mức độ chăm sóc:

Mức độ chăm sóc 1 nghĩa là : Bạn cần rất ít sự trợ giúp.
Mức độ chăm sóc 5 có nghĩa là : Bạn cần rất nhiều sự trợ giúp.

Mức độ chăm sóc giúp bạn nhận được sự hỗ trợ, chẳng hạn như trợ cấp tài chính hoặc người chăm sóc. Bất kỳ ai cũng có thể đăng ký mức độ chăm sóc. Bạn phải nộp đơn cho nhà cung cấp bảo hiểm chăm sóc dài hạn của mình. Sau đó, một chuyên viên đánh giá sẽ đến thăm bạn và xem xét các hoạt động hàng ngày của bạn. Nhà cung cấp bảo hiểm chăm sóc dài hạn sau đó sẽ quyết định mức độ chăm sóc của bạn.

Bạn sẽ nhận được thông báo. Sau đó, bạn có thể nhận được sự trợ giúp hoặc tiền bạc.

Khi nào tôi cần đánh giá mức độ chăm sóc?

Dưới đây là một vài câu hỏi mẫu giúp bạn xác định xem mình có cần đánh giá mức độ chăm sóc hay không: Bạn không còn tự đi chợ được nữa không? Bạn gặp khó khăn khi mặc quần áo không? Bạn không còn tự ăn được nữa không? Bạn thấy khó khăn khi leo cầu thang không?

Nếu bạn trả lời ” có” cho những câu hỏi này, bạn có thể cần được đánh giá mức độ chăm sóc. Đánh giá mức độ chăm sóc đảm bảo bạn nhận được sự trợ giúp chuyên nghiệp (chăm sóc) trong cuộc sống hàng ngày. Ví dụ, giúp đỡ việc mua sắm hoặc mặc quần áo.

Tôi cần nộp đơn như thế nào?

Bạn nộp đơn này cho nhà cung cấp bảo hiểm chăm sóc dài hạn của mình:

Bảo hiểm y tế bắt buộc : Nhà cung cấp bảo hiểm chăm sóc dài hạn của bạn cũng chính là nhà cung cấp bảo hiểm y tế. Do đó, hãy nộp đơn đăng ký cho nhà cung cấp bảo hiểm y tế của bạn.

Bảo hiểm tư nhân : Bảo hiểm chăm sóc dài hạn tư nhân (PPV) của bạn. Bạn nộp đơn đăng ký tại đó.

Ai có thể giúp tôi làm đơn đăng ký?

Nếu bạn cần trợ giúp về đơn đăng ký và/hoặc có thêm câu hỏi, bạn có thể liên hệ với Intercultural Bridge Builders in Care hoặc Berlin Care Support Centers . Bạn có thể tìm thêm thông tin về các điểm liên hệ này trên trang ‘Tìm kiếm hỗ trợ’ của chúng tôi.